Hasznos tudnivalók

Érkezés / Távozás

Bejelentkezés (Check in): 14.00 órától
Kijelentkezés (Check out): 11.00 óráig

A szobákat mágneskártya nyitja, amelyet érkezéskor a recepción vehetnek át vendégeink. A szobák áramellátásához is ez a kártya szükséges, melyet a bejárati ajtó melletti egységbe kell elhelyezni. Elutazás előtt a mágneskártyát kérjük a recepción leadni.

Szobaasszonyaink elutazáskor ellenőrzik a szoba felszereltségét, állapotát, illetve a minibár tartalmát.

Ébresztés

Vendégeink igény szerint telefonos ébresztést kérhetnek, amelyet előző nap szíveskedjen a 100-as melléken vagy személyesen recepciónkon jelezni.

Vendégházunk szállóvendégei fenti szolgáltatás iránti igényüket, előző nap 16.00 óráig a gazdasszonynál jelezni szíveskedjen.

Éttermi szolgáltatások

Reggeli: szállóvendégeknek minden nap 07.00 – 10.00 óra

(Amennyiben 10.00 óra után szeretnék reggelijüket elfogyasztani, lehetőség van elvitelre hideg reggeli csomagot rendelni. Kérjük, jelezzék az étteremben vagy a recepción előző este 20.00 óráig.)

Reggeli szobaszerviz: Kérésükre reggelijüket szobájukban felszolgáljuk. Kérjük, jelezze az étteremben vagy a recepción előző este 20.00 óráig.

Étterem: minden nap 07.00 – 24.00 óra, ételkiszolgálás 11.00 – 23.00 óra
Bár: minden nap 07.00 – 01.00 óra

Fenyves Vendéglő

A szállodánk földszintjén található 100 férőhelyes éttermünk a hamisítatlan magyar specialitások mellett a nemzetközi konyha remekeit kínálja vendégeinknek. A Fenyves Vendéglő a szállóvendégeken túl a populáris réteg kiszolgálására is hivatott, így ajánljuk figyelmükbe asztalfoglalási rendszerünket, amely a 136-os melléken érhető el.

Borozó

Vendégeinket a szálloda pince szintjén hangulatos, 80 fős borozó várja, ahol a legnevesebb hazai pincészetek legkiválóbb borai közül válogathatnak, valamint részt vehetnek borvacsoráinkon vagy pálinka estjeinken is. (Borozónk rendezvényteremként üzemel, mely igény esetén foglalható.)

Látványterasz

Élményteraszunkról csodás kilátás nyílik a szállodát körülölelő fenyőerdőre. Az étteremből és a rendezvényteremből egyaránt megközelíthető, panorámás teraszon az étlapunk bőséges a’la carte kínálata mellett búbos kemencénkben és grillen készült ételspecialitásainkból is választhatnak vendégeink, továbbá megízlelhetik hűsítő italainkat, valamint aromás kávékülönlegességeinket.

Wellness- és Fitness szolgáltatások

A testi-lelki kényeztetést szállodánk wellness részlegén merülő medencével ellátott gőzfürdő, finn-és infra szauna, jégkút, szolárium, változatos masszázs-szolgáltatások, jósda, szabadtéri finn szaunaház merülő dézsával, erdő övezte napozókert, valamint az egész évben fürdőzési lehetőséget kínáló kültéri élménymedencéink és az azzal összeköttetésben álló, zárt térben található óriás jakuzzi biztosítja.

A mozgás szerelmeseit szállodánkban korszerű fitness terem várja, ahol a vendégeink a legmodernebb gépeken mondhatnak búcsút a kalóriáknak.

Nyitva tartás: minden nap 08:00-20:00

Rendezvény / Konferencia

Az Erdőspuszta Club Hotelt sokoldalú teremkapacitása mellett idilli fekvése teszi különleges rendezvényhelyszínné. A szálloda legmodernebb hang- és fénytechnikával felszerelt, többszekciós, 300 fős rendezvényterme, 80 fős borospincéje, 16 fős Herr Bukolyi Terme, vendégházunk 80 férőhelyes kandallós különterme a rendezvényszervezés teljes skáláját fedi majd le. További információért (bérleti díjak, technikai háttér) kérjük, keresse rendezvényszervezőnket!

Takarítás

A szobákat 09.00 – 12.00 óra között takarítjuk. Ha a megadott időpont nem megfelelő Önnek, azt az ajtón kívülre, a kilincsre akasztott „Kérem, ne zavarjanak!” táblával szíveskedjen jelezni.

Mosatás, vasalás, varrószolgáltatás és vegytisztítás

Igény szerint vendégeink részére külön térítés ellenében, mosási-, vasalási- és varrószolgáltatást biztosítunk. Amennyiben reggel 9 óra előtt tájékoztatja igényéről recepciós kollégánkat, a megbízást 12 órán belül teljesítjük.

Amennyiben vegytisztítást szeretne igényelni, kérjük, reggel 9 óráig a recepción jelezni szíveskedjen és a megbízást 24 órán belül teljesítjük.

Dohányzás

Szállodánk valamennyi szobája nemdohányzó, így a dohányzás csak az arra kijelölt helyen – a földszinti látványteraszon és a szobák erkélyén – engedélyezett. Tűz- és környezetvédelmi okok miatt a csikkeket kizárólag a hamutálban szíveskedjen elhelyezni! Tájékoztatjuk vendégeinket, hogy amennyiben a szobában dohányoznak, pótdíjként a szobaár 25%-át számoljuk fel. Megértésüket köszönjük!

Energiatakarékosság

Megkérjük vendégeinket, hogy a szoba elhagyásakor az erkélyajtót minden esetben csukják be, és a mágneskártyát mindig vegyék ki a tápegységből és vigyék magukkal! Szállodánk valamennyi szobája – így az Öné is – légkondicionált, a hűtést vendégeink egyedileg szabályozhatják, ez idő alatt a nyílászárókat kérjük becsukni!

Minibár

A szoba hűtőszekrénye kizárólag a szállodánk által bekészített italok tárolására szolgál, az árlistát a hűtő tetején találja. Az elfogyasztott mennyiséget naponta pótoljuk, és a fogyás díját is naponta terheljük az Ön számlájára. Kérjük, hogy használja minibár összesítő lapunkat, továbbá az utolsó napi fogyasztást az elutazás előtt szíveskedjen a recepción jelezni!

Széfhasználat

Valamennyi szobánkban számzáras, digitális széf védi vendégeink értékeit. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a széfben elhelyezett értéktárgyakért nem áll módunkban felelősséget vállalni! Megértésüket köszönjük!

Televízió 

Szállodánk valamennyi szobájában 82 cm átmérőjű LCD televízió található, amely 60 választható csatornáján kiváló  minőségben és a legváltozatosabb témakörökben kínál szórakoztató műsorokat vendégeinknek.

Telefon használat

A szobákból közvetlenül bonyolíthatóak helyi és belföldi telefonhívások. A szobából intézett kimenő hívások díjait vendégeink számlájára terheljük.

• Recepció: 100-as mellék
• Étterem: 136-os mellék
• Wellness centrum: 125-ös mellék
• Kimenő hívás: 9, majd a telefonszám
• Szobából-szobába: tárcsázza a szoba számát
• Nyilvános telefon: A recepción található telefonkészülék nyilvános telefonként is üzemel. A hívás díját a szobaszámlához terheljük.

Internet hozzáférés

Vendégeink részére a szobákban és szállodánk közösségi tereiben vezetékes és vezeték nélküli (Wi-Fi) internet hozzáférést biztosítunk. A kábel használatával a készülék automatikusan csatlakozik.

Fürdőköntös

Vendégeink kényelme érdekében a szállodai tartózkodás idejére fejenként 1 fürdőköpenyt biztosítunk, melyet 7 naponta cserélünk. Egyéni kérésre – térítés ellenében – lehetőség van gyakoribb cserére is.

Háziállat

Vendégeink nyugalma és zavartalan pihenése érdekében a szállodába – kistestű kutyán kívül – háziállatot behozni tilos!

Parkolás

Szállodánk zárt és őrzött parkolója 100 férőhelyes, amelyet vendégeink térítésmentesen vehetnek igénybe.

Műszaki hiba

Amennyiben vendégeink szállodánk területén műszaki hibát észlelnek, kérjük, mielőbb jelezzék azt recepciónkon! Segítségüket köszönjük!

Taxi-, jegy- és virágrendelés, autóbérlés

Amennyiben taxit, autót, virágot, színház, mozi, strand vagy egyéb belépőjegyet kívánnak rendelni, kérjük, forduljanak bizalommal recepciós kollégáinkhoz!

Szobahitel

A szálloda területén igénybe vett térítéses szolgáltatásokat vendégeinknek nem szükséges azonnal, készpénzben kiegyenlíteniük, elegendő a mágneskártya felmutatásával igazolniuk a szobaszámot, majd aláírásukkal elfogadottnak tekinteni a számlát. Az összesített díjtételek távozáskor, egy összegben a recepción kerülnek kifizetésre.

Hitelkártyák

Vendégeink a készpénz mellett hitelkártyával – Eurocard, Mastercard, Visa valamint American Express kártyákkal – valamint üdülési csekkel és Széchényi Pihenő kártyával is kiegyenlíthetik recepciónkon szállodai számlájukat.

Fakultatív programok

Lovas programok

Club hotelünk 12 hektáros farmja színes lovas programjai – lovaglás terepen és 800 m²-es fedett lovardában, szakképzett lovas oktatás, díjugratás, hintózás, pusztakocsikázás, valamint télen lovas szán – mellett 0,5 hektáros horgásztóval, őshonos magyar háziállatparkkal, állatsimogatóval várja a vendégeket. A farmot rövid erdei sétányon közelíthetik meg az érdeklődők. Bővebb információért forduljanak recepciónkhoz!

Kerékpárkölcsönzés, túrázás, erdei séta

A természetjárók kijelölt útvonalon több kilométeres gyalogtúrákat, kerékpáros kirándulásokat is tehetnek az Erdőspuszták területén. Kerékpárkölcsönzést –térítés ellenében- a recepciónkon vehetik igénybe vendégeink!

Városlátogatás

Szállodánk privát, 8 férőhelyes kisbuszaival 5 fős részvétel fölött az alábbi városokba szervezünk egész- és félnapos kirándulásokat:

• Debrecen városnézés
• Eger városnézés borospince látogatással
• Tokaj városnézés borospince látogatással
• Puszta túra Hortobágyra
• Kirándulás a nyíregyházi Vadasparkba
• Fürdőlátogatás Hajdúszoboszló és Debrecen

Egyéb információk

Vendégeink véleménye kiemelten fontos számunkra. Kérjük Önöket, hogy vendégkérdőívünk kitöltésével segítsék munkánkat!

Megkérjük kedves vendégeinket, hogy szállodánk és a környezet tisztaságára fokozottan ügyeljenek, a kihelyezett hulladékgyűjtőket minden esetben vegyék igénybe!

Az Erdőspuszta Club Hotel vezetősége a helyszínen történt balesetekért felelősséget nem vállal! A szálloda területén található eszközöket és szolgáltatásokat vendégeink minden esetben saját felelősségükre használják!

Az Erdőspuszta Club Hotel vezetősége a szálloda teljes területén (18 ha zárt terület) őrizetlenül hagyott értéktárgyakért nem vállal felelősséget!

Kérjük, hogy a nagyobb értékű értéktárgyaikat a recepción található központi széfben helyezzék el! A széf használata díjtalan. Minden további értéktárgy elhelyezésére a szobai széf használatát javasoljuk.

Az Erdőspuszta Club Hotel területén okozott károkért vendégeink anyagi felelősséggel tartoznak! Megértésüket köszönjük!